Что делать, если на стоянке поцарапали машину?

Если повредил бампер сам?

Бампер КАСКО может пострадать в результате неаккуратного вождения. Например, заезжая на стоянку задним ходом, водитель не заметил столбик ограждения или бордюрный камень.

Такая ситуация считается страховым случаем: несмотря на то, что бампер пострадал по вине собственника, здесь отсутствует злой умысел.

В случае такого повреждения бампера, действовать нужно по такой схеме:

• почувствовав удар остановиться и заглушить двигатель;
• выставить знак остановки и включить аварийную сигнализацию;
• сфотографировать место происшествия, но не перемещать авто или отдельные элементы;
• уведомить о случившемся страховую компанию;
• вызвать ГИБДД;
• получить копию протокола.

Дальше собираются документы, и пишется заявление на возмещение ущерба.

Что делать, если поцарапал автомобиль во дворе?

В первую очередь необходимо определить – какой размер ущерба, согласно законным положениям Российской Федерации, можно использовать для признания вины. Машина, даже со сколом и вмятиной признается объектом причинения ущерба. Если кто-то поцарапал крыло – необходимы средства для покрытия этого убытка. Возмещение будет происходить по ОСАГО.

Закон разделяет два вида ущерба:

• мелкое – стоимость работ до 50 тыс рублей;
• свыше 50 тыс рублей – ущерб, при котором обязателен вызов уполномоченных сотрудников ГИБДД.

Вмятину, обнаруженную на вашей машине во дворе – можно урегулировать без вызова инспектора. Но только при условии, если потерпевшая сторона и непосредственный виновник готовы подписать евро- протокол.

Поскольку ответственность за возмещение убытка никто не снимал, необходимо выполнить следующие действия:

• сделайте фото вашей машины – место где нарушитель поцарапал кузов или бампер;
• фото нужно сделать с разных ракурсов: поцарапанная машина стоит вблизи или на удалении;
• вызовите полицию. Как уже было отмечено выше, при мелком ущербе полицию можно не вызывать в случае, если стороны готовы совместно подписать евро-протокол. Однако при исчезновении водителя, применяются правила обычного ДТП – оформления места происшествия: поцарапал бампер или снес зеркало бокового вида;
• необходимо организовать поиск виновника ДТП: опросите всех возможных свидетелей, у подъездов часто закреплены камеры видеонаблюдения, расклейте объявления – наверняка мимо проезжала машина с включенным регистратором и могла зафиксировать ваш случай;
• разошлите объявления по ближайшим СТО – кто-то поцарапал машину и пытается скрыть скол краски вашего автомобиля.

Что делать, если кто-то поцарапал машину

Вернемся к царапине, испарившей не только ваше настроение, но и внешний облик машины. Когда есть повреждение от него нужно избавляться. Для этого нужны средства. Если нет виновного, кто заплатит за ремонт?

В некоторых договорах, заключаемых со страховой компанией, есть такой пункт, который касается возможности получения компенсации за нанесение ущерба машине без справок или документов, подтверждающих данный факт.

Владелец машины пишет заявление, описывает ситуацию, указывает, что виновника повреждений нет. Страховщик, ознакомившись с заявлением, обычно компенсирует расходы или предлагает отправить машину на СТО. Ремонт осуществляется за счет страховой компании.

Но не всегда в договоре страхования прописывается такое условие. Поэтому в данной ситуации придется действовать не по такому простому плану, как мы описали выше.

Прежде всего, постарайтесь определиться с причиной возникновения царапины.

Вам нужно понять, чей это след, автомобиля или гвоздя. От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Машину испортили хулиганы

Итак, вам удалось разобраться, что ни о какой другой машине речь не идет, потому что отчетливо видно, что это след от гвоздя, ножа или другого металлического предмета.

Рассмотрим последовательность ваших действий: 

Позвоните в полицию

По приезде на место происшествия сотрудники правоохранительных органов составят протокол об административном проступке. Обратите внимание! В документе должен быть отражен, тот факт, что царапина на машине появилась в результате воздействия третьего лица;. Известите страховую компанию о происшедшем

Сделать это нужно лично составив объяснение ситуации в письменном виде. Почему нужно именно письменное объяснение? Так у страховщика не получится избежать выплаты компенсации. Они выплатят вам страховку, так как даты на полицейском протоколе и вашем заявлении совпадают;

Известите страховую компанию о происшедшем. Сделать это нужно лично составив объяснение ситуации в письменном виде. Почему нужно именно письменное объяснение? Так у страховщика не получится избежать выплаты компенсации. Они выплатят вам страховку, так как даты на полицейском протоколе и вашем заявлении совпадают;

На следующем этапе возбуждается уголовное дело. Оно рассматривается в суде в срок до 30 дней. В большинстве случаев такие дела по истечении срока закрывают, так как нет виновника;

По истечению срока рассмотрения дела, обратитесь в территориальное ОВД. Там вы получите документы, свидетельствующие о закрытии дела. Эти документы передайте в страховую компанию. Их обязанность – возместить вам полученный ущерб. Иногда вместо денежных средств страховщик может предложить выполнить ремонт машины;

При успешном исходе дела, вы получите восстановленный после повреждения автомобиль только через месяц.

К сожалению, условия страховки не всегда затрагивают разные жизненные ситуации.

Царапина на машине – след от воздействия другого автомобиля. 

В данном случае речь уже будет идти о ДТП. Поэтому ваши действия будут отличаться от предыдущего случая:

Сообщите о ДТП сотрудникам ГИБДД;

При составлении протокола, инспектор ГИБДД впишет в него информацию об участниках происшествия, виновнике аварии, каков характер повреждений, сведения о страховке и номер страхового полиса, прочее. Сделайте себе ксерокопию протокола;

С ксерокопией протокола в день обнаружения повреждения машины отправляйтесь в страховую компанию. Составьте соответствующее заявление. Размер компенсации будет установлен с помощью независимой экспертизы. Иногда в договоре упоминается о возможности выполнения ремонтных работ за счет страховщика. Поэтому ваш автомобиль отправят на станцию технического обслуживания, сотрудничающую с данной страховой компанией.

Поцарапана машина при выезде с парковки

Стоит отметить, что в настоящее время автопроизводители выпускают современные транспортные средства со специальной системой автоматической парковки, которая позволяет осуществить парковку авто на свободное место при соблюдении зазора  примерно в 1 метр.

В процессе обучения вождению человек получает знания и навыки по осуществлению правильной парковки. В процессе езды также приобретается серьезный опыт, но вот что делать, если транспортное средство оказалось практически полностью запертым рядом расположенными автомобилями?

Если нет никакой возможности связаться с водителями, приходится самостоятельно решать, как действовать в данной ситуации.

Неумышленное оставление места ДТП

Итак, виновный водитель уехал с места происшествия. Причины могут быть разными, но самых распространенных две:

• это было сделано неумышленно, потому что водитель не заметил нанесенного ущерба;
• гражданин уехал со стоянки авто сознательно, чтобы не нести ответственности за совершенное деяние.

Иногда бывает так, что гражданин не может дождаться сотрудника ГИБДД по уважительной причине. В данном случае виновным в этом правонарушении гражданин считаться не будет. Законодательно не предусмотрены сроки ожидания сотрудников ГАИ.

Причинение умышленного вреда автомобилю физическим лицом

Обстоятельства инцидента могут быть разными. К примеру, хулиганы разбили машину во дворе, а затем скрылись с места происшествия. В таких ситуациях необходимо действовать так:

1. Вызвать ДПС, если транспорт задела другая машина.
2. Позвонить участковому при умышленности совершенного деяния.
3. Сообщить страховщику о происшедшем.
4. Оставить машину и все остальные вещи в неизменном виде.

Правильно выполненные действия помогут в дальнейшем установить личность виновного лица или группы граждан. Кроме того, соблюдение рекомендаций позволит получить компенсационную выплату. Особое значение имеет тип страховки у гражданина. Например, если на машину оформлен только полис ОСАГО, в возмещении будет отказано, когда транспорт поцарапан не другим авто, а недоброжелателем.

Что делать, если поцарапал пешеход

Если у гражданина поцарапали авто гвоздем или дворник ударил инвентарём, то следует провести мини-расследование и постараться доказать виновность этого лица

Здесь важно показать, что действия виновного были умышленными и четко спланированными

Необходимо будет собрать все имеющиеся улики, опросить свидетелей. Возможно, подать запрос на получение видео с камер наблюдения. На основании собранной доказательной базы можно будет написать исковое заявление.

Ребенок поцарапал авто

В судебной практике часто встречаются случаи, что дети повредили автомобиль, играя рядом или специально поцарапав транспорт. При таких обстоятельствах достаточно выполнить несколько важных действий:

• переговорить с родителями ребенка;
• постараться урегулировать вопросы мирным путем;
• обратиться в суд, если родители не желают возмещать ущерб.

Что делать, если машину поцарапала собака

Встречаются случаи, что повреждение автомобиля — это вина собаки. Обычно это происходит не по злому умыслу, а по стечению обстоятельств. К примеру, животное просто играло и задело когтями или зубами автомобиль. Здесь действовать следует по такому же алгоритму, как в случае с повреждением транспорта по вине ребенка, если у собаки есть хозяин.

При наличии КАСКО следует внимательно прочитать договор на предмет именно такого случая, если он прописан, то СК возместит ущерб. А также можно позвонить в страховую и выяснить дальнейшие действия для конкретно вашей ситуации

Важно иметь существенные доказательства того, что виновно именно животное

Как привлечь виновника к ответственности

Любое повреждение автомобиля на дороге или парковке считается дорожно-транспортным происшествием. Однако большинство автолюбителей обнаруживают царапины уже после того, как виновник покинул место парковки.

На заметку! Если водитель соседнего авто случайно поцарапал вашу машину и затем покинул место ДТП, его могут привлечь к административной ответственности вплоть до лишения водительских прав.

В реальности редко кто из водителей занимается подобными случаями, и зря. Если автомобиль получил значительные повреждения, а виновник покинул место аварии, необходимо выполнить следующие действия:

1. Позвонить в полицию и вызвать наряд ГИБДД, который будет обязан зафиксировать нарушение и повреждения авто.
2. Позвонить в страховую компанию и сообщить о дефектах на автомобиле, пояснить все подробности ДТП.
3. Опросить свидетелей и собрать любую информацию об автомобиле, который находился рядом на парковке.
4. До приезда сотрудников дорожной полиции не покидать место аварии.

Если вам повезет, рядом со стоянкой будут находиться камеры видеонаблюдения, по которым можно найти виновника. Подобные действия со стороны второго водителя будут расцениваться, как «оставление места ДТП» со всеми вытекающими последствиями.

Проще всего тем владельцам авто, чей автомобиль застрахован по КАСКО. В таких случаях можно сразу звонить в страховую компанию, не обращаясь за помощью к сотрудникам дорожной полиции.

Почему нельзя оставлять место ДТП до приезда ГИБДД

Ранее мы уже упоминали о том, что человек, покинувший место аварии, может лишиться своих прав на управление автомобилем сроком от одного года до полутора лет или его арестуют на 15 суток.

Ни первое, ни второе наказание не является приятной неожиданностью, поэтому не допускайте такого правонарушения

Кстати, для сотрудника ГИБДД неважно, кем вы выступаете в конкретной ситуации – пострадавшим или виновным

Если соприкосновение вашего и чужого автомобиля произошло во дворе и вы заблокировали въезд во двор, не оставляйте место ДТП, предварительно не зафиксировав всю ситуацию на фотоаппарат и не зарисовав схему.

Если с вами случилась неприятность на дороге в нескольких сотнях метров от поста ГИБДД, а виновник повреждения вашей машины канем или гравием, сбежал с места происшествия, вам все равно не следует уезжать. Вызывайте сотрудников ГИБДД. Так вы хоть не потеряете свои права, а то мало ли что подумают инспекторы и чем вся эта ситуация обернется.

Действия при порче машины

Следует понимать, что порча транспортного средства, как объекта чужого имущества, является делом, которое относится к категории уголовно наказуемых.

Это вполне обоснованно, так как человеку, являющимся собственником данного авто, придется для устранения дефекта тратить материальные средства, на покраску или восстановление поврежденного транспортного средства.

Если вы оказались в такой ситуации:

Требуется попытаться связаться с водителем авто, которое было поцарапано.
Если какие-либо контактные данные отсутствуют, стоит попробовать задействовать основные охранные датчики, посредством которых можно привлечь внимание водителя.
В случае, если обе эти попытки оказались неудачными, рекомендуется вызвать сотрудников ГАИ и документально зафиксировать произошедший инцидент.

В процессе разбирательства, в обязательном порядке требуется поставить автомобиль на специальный аварийный режим, так как за место, которое не обозначено подобным образом, инспекторы могут выписать штраф. Если вы с ним не согласны, можете попытаться обжаловать штраф ГИБДД.

Как составляется заявление?

В большинстве случаев, подобные обращения не имеют унифицированной формы и пишутся в свободном стиле.

При этом некоторые страховые компании предлагают клиентам собственные бланки заявлений, разработанные для внутреннего пользования.

В любом случае, заявление должно отображать такие моменты:

• паспортные данные заявителя и полное название компании-страховщика;
• номер договора автострахования;
• сведения о транспортном средстве: данные о регистрации, госномер и пр.;
• обстоятельства происшествия;
• просьба о возмещении ущерба;
• дата написания;
• личная подпись заявителя с расшифровкой.

Помимо этого, в заявлении можно отобразить перечень прилагающихся документов и другую важную информацию, например, что в ДТП виноват другой водитель.

Можно ли покидать место происшествия

Если водитель оказался в ситуации, в которой он повредил свой или чужой транспорт, то он не должен уезжать с места аварии до появления сотрудников ГИБДД или полиции. В противном случае признать виновником происшествия могут уже вас, из-за чего на вас наложат штраф или лишат водительских прав на срок до полутора лет. Повреждение при этом может перестать быть страховым случаем.

По этой же причине нельзя перемещать машину или пытаться ее ремонтировать до приезда сотрудников ГИБДД или полиции. Если автомобиль не дает передвигаться другим участникам движения, водителю нужно сфотографировать положение машины, возникшие дефекты и неисправности. После этих манипуляций переставить машину вдоль дороги. Если вы не выполнить всех действий, то инспекция не сможет правильно заполнить протокол. Следовательно, страховая компания откажет в выплате компенсация.

Как следует вести себя, если поцарапали чужую машину?

Во дворе, где обычно припарковано много машин, всегда слишком мало места для маневра и слишком малое расстояние между припаркованными автомобилями. То есть, созданы все условия, чтобы невнимательный или неопытный водитель зацепил, поцарапал или ударил машину соседа.

В этой ситуации есть несколько правильных выходов:

• Если хозяин машины оказался на месте, следует предложить ему договориться миром и обсудить денежную компенсацию за нанесенный ущерб. Этот способ подходит для ситуаций, когда автомобилю нанесено небольшое повреждение.
• Если повреждение машины – достаточно серьезное, а хозяин не желает договариваться или называет неадекватную сумму компенсации, нужно вызвать ГИБДД (поддонное столкновения расценивается как ДТП) и зафиксировать происшествие в протоколе с составлением акта описания места происшествия, перечня повреждений и протокола. В этом случае, помимо возмещения ущерба, вам придется дополнительно заплатить штраф.
• Если хозяина машины нет на месте, лучше всего дождаться его и попытаться решить проблему, либо сразу вызвать автоинспекторов.
• Если у вас нет времени дожидаться хозяина поврежденного авто, оставьте ему записку на лобовом стекле со своим телефоном для связи и предложением возместить ущерб. Но помните: если владелец травмированного авто вызовет ГИБДД, инспекторы могут расценить ваше отсутствие как бегство с места ДТП (статья 12.27 КоАП РФ). Кроме того, нет гарантии, что в списке повреждений пострадавший не укажет старые царапины и дефекты, не имеющие к вам никакого отношения.

Таким образом, если вы просто слегка зацепили соседнюю машину дверью, ущерб минимален, а пострадавший автовладелец готов идти на контакт, вызова сотрудников ГИБДД и оформление ДТП не имеет смысла – лучше решить эту мелкую проблему между собой. Если же ущерб велик, а стороны не могут договориться, вызов автоинспекторов обязателен – на основании документов по ДТП пострадавшая сторона имеет право обратиться к страховщику виновника за возмещением ущерба или в суд.

В то же время, не забывайте: решение проблемы по взаимному согласию не предусмотрено законом. Если у владельца поврежденного авто позже появятся к вам дополнительные претензии, будет трудно доказать суду, что вы уже решили эту проблему без свидетелей и составления документов. Поэтому вызов ГИБДД – наиболее надежное решение.

Особенности действий

• задела другая машина во время движения – вызываете ДПС;
• умышленно нанесенные повреждения – вызываете участкового;
• в любом случае сообщаете страховой компании;
• поврежденный автомобиль до приезда сотрудников полиции должен оставаться на своем месте.

Правильные действия в результате царапины на машине, являются гарантией получения компенсации ремонтных затрат. Чтобы не попадать в подобные ситуации, нужно парковаться на платной стоянке, где предусмотрена ответственность за сохранность автомобиля, и не ставить свою машину слишком близко к другим.

https://youtube.com/watch?v=G8DxjWmSaQQ