Что делать, если кто-то поцарапал машину во дворе?

Порядок действий

Если вы обнаружили, что оставленный на парковке или во дворе автомобиль поврежден, ничего не трогайте, не перегоняйте его на другое место. Сразу же вызовите сотрудников ГИБДД, а до приезда попробуйте найти очевидцев происшествия.

Если виновник аварии остался на месте, постарайтесь переписать его данные (серия, номер паспорта, ФИО, гос номер автомобиля, данные страхового полиса). Вместе с сотрудниками ГИБДД составьте соответствующий документ о происшествии, опишите обстоятельства, зафиксируйте на плане положение автомобиля и расположение повреждений, обязательно укажите, что был причинен материальный ущерб.

Если виновник скрывается с места происшествия, это так же считается ДТП и для фиксации аварии нужно вызвать ГИБДД.

Поцарапал неизвестный

Сложнее всего получить компенсацию, если автомобиль получил повреждение от действия прохожих или пассажиров припаркованных рядом транспортных средств. Это происшествие нельзя оформить как ДТП, потому что машина получила повреждение не в ходе движения. Если лицо, которое нанесло ущерб с места скрылось, автовладельцу следует сначала зафиксировать следы на корпусе с помощью видеосъемки и фотографирования, а затем вызвать сотрудников полиции.

Прибывшие на место полицейские обязаны составить протокол, зафиксировать повреждения и описать место совершения преступления. Одна копия акта остается на руках у потерпевшего, а другая — передается сотруднику, который будет вести поиск злоумышленника. Также владельцу нужно написать заявление с требованием привлечь к уголовной ответственности лицо, причинившее ущерб.

Если нашлись свидетели аварии или видеозаписи, на которых зафиксирован момент столкновения или видно гос номер, об этом обязательно нужно сообщить инспекторам. Получить возмещение при установленном виновнике можно даже по ОСАГО.

На платной стоянке поцарапали машину, что делать

Конфликты между охраной платных автостоянок и водителями поврежденных машине не редкость, даже при наличии талона востребовать деньги за нанесенный ущерб сложно. Владельцы автостоянок обычно отказываются оплачивать стоимость ремонта ссылаясь на внутренние правила организации и ПДД, по которым возмещать вред должен именно второй участник ДТП. Так что же делать, если на вашей машине во время стоянки появилась царапина? Порядок действий в этом случае следующий:

1. Остаться на месте аварии до приезда полиции.
2. Зафиксировать на видео повреждения и составить протокол вместе с представителем полиции и сотрудником автостоянки.
3. Составить и подписать акт совместно с сотрудником автостоянки.
4. Обратиться в специализированную организацию, имеющую лицензию, для оценки нанесенного ущерба.
5. Составить претензию и предложить добровольно возместить ущерб владельцу автостоянки.

В случае отказа возместить расходы на ремонт можно только по решению суда, поэтому не стоит затягивать с подачей искового заявления. В большинстве случаев суды удовлетворяют требования автомобилистов, указывая в решениях на тот факт, что оказываемые стоянкой услуги не соответствовали требованиям закона. При приеме транспортного средства сотрудник автостоянки обязан провести поверхностный осмотр и сделать в специальном журнале отметки об имеющихся повреждениях. Если отметок нет, автомобиль считается полностью исправным.

Кроме того, принимая на хранение поврежденный в аварии автомобиль, у которого не блокируются двери, администрация стоянки берет на себя ответственность за содержимое салона. Также стоянка должна быть размечена и оборудована с учетом требований Правил оказания услуг автостоянок, которые утверждены постановлением Правительства № 795 от 17.11.2001г.

Автовладелец может попытаться самостоятельно установить виновника ДТП с помощью видеозаписей с камер наблюдения или видеорегистраторов соседних машин или обратиться в полицию с соответствующим заявлением.

Если повреждения найдены сразу

При обнаружении царапин и вмятин на транспортном средстве, владельцу необходимо произвести оценку случая. Неисправности могут быть различного вида и при внимательном их изучении почти всегда можно определить, каким образом была повреждена машина.

Допустим, если ТС задело другое авто, то останутся помятости или характерные следы. При нанесении ущерба человеком также остаются заметные вмятины. В зависимости от ситуациидействовать нужно по — разному.

Стоит помнить, что собственнику, планирующему получить возмещение по полису, нельзя самостоятельно исправлять испорченное ТС. Например, затирать поцарапанное либо что-нибудь ещё. Найденные вещи, предположительно послужившие орудием нанесения порчи, не стоит двигать и брать в руки. Необходимо оставить их в том состоянии до приезда должностных лиц соответствующей службы, чтобы они смогли внести все исследования в документы.

Помимо этого, стоит удостовериться, что машина припаркована в нужном месте. Если же она была оставлена в неположенной позиции, то её владельцу может грозить административный штраф. Когда такая ситуация все же возникает, не следует менять место парковки, так как возможно этот факт будет выявлен полицейскими и представителями СК и проблемы могут появиться уже и с ними.

Обнаружив порчу нужно позвонить своему страховщику и получить рекомендации как действовать далее, а также выяснить сведения о своих страховых условиях, какую документацию нужно представлять для возмещения ущерба. Большинство программ не требуют подготовки дополнительных справок для подтверждения страхового случая. Когда сотрудник компании убедится в наступлении такой ситуации, ему необходимо будет подать заявление своему страховому агенту с описанием обстоятельств дела.

Далее потребуется провести оценку полученных повреждений специалистом, представленным страховщиком, и при отсутствии конфликтных моментов страхователь получит направление на прохождение ремонтных операций либо компенсацию в определенный соглашением период времени.

В ситуации, когда соглашением сторон предусмотрено обязательное представление справок, полученных от официальных лиц, то потребуется:

1. Пригласить работника дорожной инспекции.
2. Оформить протокол и акт на месте произошедшего.
3. Посетить полицию и оформить нужные бумаги.
4. Представить заявление агенту о наступлении предусмотренного договором случая.
5. В определенный договором срок предъявить требуемую документацию.
6. Провести экспертную оценку повреждений.
7. Получить возмещение полученного вреда.

Что делать и куда обращаться если поцарапали машину?

В случае, если Вашу машину поцарапали не во время движения, нужно действовать следующим образом:

1. Установить, есть ли у виновника случившегося страховка.
2. Если у потерпевшего и у виновника имеются страховые полисы, а само повреждение на авто незначительное, тогда можно все оформить по Европротоколу самостоятельно – такое допустимо, если к примеру поцарапал дверью соседний автомобиль.
3. В том случае, когда нанесен значительный ущерб транспортному средству, необходимо сразу же обратиться в правоохранительные органы – к примеру, к участковому инспектору.
4. Пока Вы ожидаете представителей правопорядка, необходимо сфотографировать авто (виновного происшествия и пострадавшего) и записать данные друг друга.
5. После того, как сотрудники полиции все оформят, Вы можете обращаться в свою страховую компанию.

Что делать если на парковке поцарапали машину и уехали?

Нередко так случается, что водитель, повредивший авто, скрывается с места происшествия. Что делать в таком случае? Во-первых, стоит обратиться в полицию и написать заявление о случившемся.

Но, поскольку такие происшествия представители правопорядка не сразу торопятся расследовать, то Вам самому придется потрудиться. Постарайтесь найти свидетелей данного действия, если таковые имеются. Далее Вы можете обратиться в ближайшие автосервисы и расспросить, не обращался ли в последние часы кто-либо с аналогичной проблемой (царапины на авто). Также Вы можете расспросить водителей ТС, стоящих рядом на стоянке – возможно их регистраторы зафиксировали происшествие на камеру.

Кого вызвать?

А кого вызвать если машину поцарапали во дворе? Первым делом участкового инспектора, отвечающего за данный район.

Также Вы можете провести и свое собственное расследование:

• Обратитесь к жильцам квартир, окна которых выходят во двор, вполне может быть, что они видели, как все произошло.
• Узнайте нет ли во дворе камер видеонаблюдения – видео с них вполне может стать доказательством в суде (если дело до него дойдет).
• В завершение всех действий конечно же обратитесь к своим страховщикам.

Поцарапали машину во дворе что делать, если есть Каско?

Если у Вас имеется полис КАСКО, а вашему транспортному средству нанесли повреждения во дворе, действуйте так:

• вызовите представителей ГИБДД
• примите участие в оформлении протокола происшествия
• подайте заявление в офис КАСКО с описанием случившегося
• посетите отделение полиции и соберите все необходимые справки
• с этими документами снова отправляйтесь к страховщикам
• предоставьте авто для экспертизы
• получите деньги по страховке

В некоторых случаях всех вышеперечисленных действий можно избежать, если в страховом полисе предусмотрен такой случай. Тогда Вы просто получите компенсацию по страховке.

Ребенок поцарапал чужую машину во дворе – что делать?

Если ребенок поцарапал чужое авто во дворе, то компенсация материального ущерба ляжет на плечи его родителей. Для начала, необходимо попытаться договориться с ними и, оценив ущерб, озвучить сумму. В том случае, если родители откажутся оплатить устранение дефекта, сразу же обращайтесь к правоохранителям. После составления протокола, с виновной стороны будут взысканы необходимые для ремонта средства в судебном порядке.

Если машину поцарапала собака?

Если машину поцарапала собака, то за данное деяние ответственность несет ее хозяин. Если договориться с владельцем четвероногого существа не получиться, тогда сфотографируйте повреждение и вызывайте участкового инспектора. Взыскать компенсацию в соответствии с протоколом можно будет через суд.

Если машина поцарапана во дворе, как быть?

В основном придомовые территории не предназначены для массовой стоянки машин. Поэтому всегда существует вероятность затронуть чужой автомобиль либо зацепить свой при выезде двора. Такие неудачи могут стоить серьезные суммы.

Ситуация из неприятных, но вполне разрешима. Ни в коем случае нельзя скрываться с места преступления. Это чревато штрафными санкциями, лишением прав водителя либо административным задержанием до 15 суток. Что делать по КАСКО?

Необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Найти владельца пострадавшей машины. Для связи с ним можно оставить свои контакты. В случае, если виновника повреждений будут разыскивать при помощи свидетелей или записей с видеокамер, ситуация будет трактоваться в другом ключе.
2. Привлечь людей, ставших свидетелями произошедшего, которые смогут подтвердить невиновность.
3. При незначительности повреждений нужно попробовать решить проблему мирно.
4. Если договоренности не удается достичь, необходимо вызывать представителей дорожной инспекции и оформить происшествие с составлением акта, который потребуется для представления агенту для компенсации вреда.
5. Обратиться в компанию, выдавшую полис.

Не подлежат возмещению маленькие царапины в районе ручек двери, произведенные удлиненными ногтями водителей-женщин!

Сотрудников ДТП необходимо приглашать в ситуации, когда порча была нанесена во время перемещения кого-либо из участников происшествия. Ими будут засвидетельствованы изъяны, приобретенные при столкновении с недвижимыми препятствиями — деревьями, столбом, оградой, воротами, шлагбаумом и т.д.

Существует мнение, что вызов представителя службы может грозить штрафными санкциями, когда авто не двигалось с места. Но при возникновении страховой ситуации, они не вправе привлекать к ответственности.

Возмещение по КАСКО будет произведено лишь при предоставлении требуемой документации. В нее входят:

• Страховое соглашение и квитанция об оплате;
• Удостоверение личности собственника авто;
• Техническая документация на автомобиль;
• Протоколы и акты из ГИБДД.

Что делать, если машину поцарапал ребенок

В соответствии с действующим законодательством, если ребенку нет 14 лет, то он не может быть привлечен к ответственности и возместить причиненный ущерб. Обязанность выплачивать в полном объеме причиненный вред ложиться на его родителей или законных представителей.

Если автомобиль был поврежден ребенком, то существует два варианта взыскать деньги. Можно на месте договориться с родителями, но на выплаты от страховой компании можно будет не рассчитывать.

Предпочтительнее второй вариант – обратиться в органы внутренних дел, сотрудники которых зафиксируют происшествие и подготовят необходимые документы. Их с заявлением необходимо направить в страховую и получить компенсацию. Если заключен договор КАСКО, то никаких проблем с взысканием возникнуть не может.

Куда звонить и что делать, если кто-то поцарапал автомобиль во дворе?

Если поцарапали автомобиль во дворе, вариант дальнейших действий зависит от индивидуальных особенностей ситуации. Стандартная схема имеет следующий вид:

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-53-67 Москва; +7 (812) 425-62-04 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-29-86 Бесплатный звонок для всей России

Если произошло даже незначительное ДТП во дворе, необходимо действовать в соответствии с пунктом 2.5 ПДД РФ. Нормативно-правовой акт предписывает включить аварийную сигнализацию и выставить знак вынужденной остановки на расстоянии минимум 15 м от авто.

Если виновник происшествия дождался хозяина авто, у обоих участников аварии присутствует ОСАГО, урон не превышает лимит возмещения (100 тыс. без возможности использовать приложение «ДТП.Евпропротокл» и 400 тыс. с  руб.   при использовании приложения), в ДТП задействовано только 2 автомобиля, можно составить европротокол – документ, позволяющий урегулировать ДТП без вызова ГИБДД (ст. 11.1 ФЗ № 40 от 25 апреля 2002 года). Стороны заполняют унифицированный бланк, в который вносят нюансы случившегося, а затем передают его страховщику, дополняя информацию результатами фото и видео съемки. Если авария произошла в Москве или Санкт Петербурге, и ущерб превышает 100 тыс. руб., фиксация повреждений и места аварии осуществляется с использованием специального приложения или при помощи системы ГЛОНАСС. На основании данных страховщик принимает решение о предоставлении выплаты.
Допустимо привлечение к разбирательству сотрудников ГИБДД. Обычно их вызывают, если в последствии ДТП во дворе присутствуют пострадавшие, или второй участник происшествия оставил место аварии. Связаться с ГИБДД можно, позвонив по номеру 102 (002 – для Билайн, 902 – для Скайлин, 020 – для МТС, Мегафон, Теле2).

Получив вызов, сотрудники Госинспекции руководствуются нормами пункта 2.6.1 ПДД РФ. Прибыв на место ДТП во дворе, они запишут информацию о сложившейся ситуации, опросят свидетелей, составят протокол, если требуется, а затем предоставят копии бумаг участникам происшествия. Если один из водителей скрылся, инспекторы инициируют поиск нарушителя.
Необходимо обратиться к страховщику. Если использовался европротокол, каждый из участников происшествия обязан оповестить компанию, в которой покупал полис ОСАГО в течение 5 дней. Когда аварию оформляли сотрудники ГИБДД, в свою страховую обращается только пострадавший. Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью направляется в учреждение, продавшее страховку виновнику происшествия

Важно соблюдать сроки уведомления. Если аварию оформляли представители ГИБДД, важно сообщить страховщику о произошедшем как можно быстрее, но в течение 3 лет

Если использовался европротокол, извещение необходимо предоставить в течение 5 дней (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Получив документы, организация проведет экспертизу, оценит особенности сложившейся ситуации и примет решение. Если компенсация необоснованно занижена, или учреждение вовсе отказывается предоставлять её, нужно подать исковое заявление в суд.

Вышеуказанная схема действительна, если машину во дворе поцарапал другой автомобиль. Когда повреждение нанес гражданин, нормы ПДД и законодательство о безопасности движения в силу не вступают. Действия нарушителя могут быть квалифицированы как хулиганство или случайное нанесение вреда чужому имуществу. В этой ситуации применяют нормы статей 167, 168 и 213 УК РФ или 1064 ГК РФ. Чтобы зафиксировать факт происшествия и привлечь нарушителя к ответственности, необходимо вызвать полицию, позвонив по номеру 102 (002 – для Билайн, 902 – для Скайлин, 020 – для МТС, Мегафон, Теле2) или 112.