Волшебный полис. что делать, если наступил страховой случай по каско?

Как оформить ДТП по КАСКО

Кроме четких знаний Правил дорожного движения существует определенный алгоритм действий, которые необходимо провести по КАСКО при возникновении ДТП:

Включить сигнал аварийной сигнализации. Установить знак аварийной остановки.

Категорически не рекомендуется покидать место ДТП, перемещать автомобиль или другие предметы, имеющие отношение к происшествию, до приезда работников ГИБДД.

Вызвать по телефону сотрудников ГИБДД на место происшествия для составления протокола.
По телефону горячей линии КАСКО, указанному в полисе страхования, сообщить о происшествии в течение прописанного в договоре времени после ДТП.
Если вы являетесь виновником ДТП, следует принести извинения пострадавшему, чтобы не накалять сложившуюся обстановку. Если же вы потерпевшая сторона, соблюдайте максимальное спокойствие

Важно помнить о том, что ваше имущество застраховано.
Необходимо зафиксировать на фотокамеру место ДТП, состояние автомобиля и асфальтного покрытия.
На случай возникновения спорной ситуации необходимо наличие очевидцев ДТП, зафиксировать их ФИО и номера телефонов.
Любые пассажиры вашего авто, даже те, с которыми вы имеете близкие родственные связи, могут выступать свидетелями ДТП.
В случае, если вы потерпевшая сторона, необходимо зафиксировать данные страхового полиса лица виновного в ДТП (ФИО, адрес проживания, телефон, номер полиса, наименование и контакты страховой организации).
Следует внимательно следить за описанием и фиксацией органами ГИБДД наружных и внутренних повреждений автомобиля. Оценщик страховой компании должен быть уверен, что повреждение произошло именно в момент происшествия, а не до или после него

Выплата страхового возмещения по КАСКО за незафиксированное повреждение не будет произведена.
Если по причине ДТП транспортное средство не в состоянии самостоятельно передвигаться, необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, который доставит авто на место стоянки либо СТО. Правилами предусмотрена выплата по полису КАСКО компенсации данных расходов, подтвержденных соответствующей квитанцией об оплате.
Обязательно заполнить бланк извещения о ДТП, учитывая всех участников происшествия. Он прилагается к полису КАСКО.
Получить от сотрудников ГИБДД документы, необходимые для оформления страхового случая.
При возникновении любых вопросов на месте ДТП необходимо позвонить по телефону горячей линии. Он указан в страховом полисе, и получить необходимую консультацию.

Справка о ДТП должна включать в себя пометку «возможность скрытых повреждений» – это весомая деталь для возмещения ущерба по КАСКО. Страхование можно получить у https://polis812.ru/dk, что позволит защитить вас от непредвиденных обстоятельств и финансовых потерь.

При каких обстоятельствах не выплачивает КАСКО

В правилах каждой компании должны быть чётко перечислены нестраховые случаи по КАСКО. У разных страховщиков они отличаются, но чаще всего таковыми являются следующие ситуации:

• дорожно-транспортное происшествие совершено по вине водителя, чьи данные не были включены в полис КАСКО;
• страхователь своевременно не сообщил об изменении степени риска – смене персональных сведений, регистрационных данных транспортного средства и изменении условий его эксплуатации, поломке системы охраны и мониторинга;
• угон автомобиля вместе с ПТС и свидетельством о регистрации;
• отсутствие одного комплекта ключей;
• незначительная царапина на машине без деформации деталей;
• повреждение дисков и шин, если остальные детали не получили повреждений;
• нарушение условий эксплуатации автомобиля, которые были прописаны в договоре (например, использование как такси);
• участие в гонках;
• причинение ущерба за пределами России;
• управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• умышленное повреждение с целью получения компенсации (например, владелец сам поцарапал бампер машины или разбил стёкла);
• угон, совершённый по вине водителя (например, забыл закрыть двери, оставил ключ в замке зажигания, не обеспечил сохранность ключей и брелока сигнализации);
• о факте угона собственник ТС не сообщил в полицию, вследствие чего не было возбуждено уголовное дело;
• передвижение не по автомобильным дорогам (например, автомобиль ушёл под воду во время движения по льду озера);
• внесение изменений в конструкцию машины без согласования с ГИБДД;
• хищение колёс или другого имущества, находившегося в салоне автомобиля;
• ущерб был получен из-за неисправности машины;
• утрата ТС в результате его конфискации по решению суда.

Если суд примет сторону истца, страховой компании придётся не только возместить ущерб в полном объёме, но и покрыть расходы своего клиента на проведение экспертизы.

В некоторых случаях страховые компании ищут повод для отказа в выплате компенсации. Например, отказать могут, когда не установлено лицо, повредившее автомобиль. В этом случае страховая компания теряет возможность предъявить свои финансовые требования к непосредственному виновнику и расценивает этот факт в качестве основания для отказа в выплате ущерба. Урегулировать ситуацию поможет суд.

Необходимо помнить, что согласно новым правилам компенсация по КАСКО возмещается только ремонтными работами. Если провести ремонт невозможно (значительное удаление мастерской – более 50 км), страхователь может получить убыток, рассчитанный в денежной форме.

Максимальная страховая сумма по возмещению указана в договоре. Если стоимость меньше максимально указанной – страховщик рассчитал выплату компенсации в соответствии с нормальным износом автомобиля. После уведомления страховщика, предъявите для осмотра автомобиль (сохраняйте все расходы по транспортировке). После осмотра – страховщик направит его на ремонт.

У полиса есть ряд ограничений – страховые компании могут не признать ваш случай страховым, если:

1. Во время происшествия за рулем авто сидел не владелец и не вписанный в полис водитель.
2. Водитель был пьян или под влиянием веществ (лекарств с запретом на вождение после приема, наркотиков и т.д.).
3. Во время случившегося авто находилось вне официальной дороги и прилегающих инфраструктур.
4. Водитель был с просроченными правами или вовсе без них.
5. Имела место халатность – проигнорирована техника безопасности управления авто, необходимый алгоритм действий при торможении или передвижении и т.д.
6. Были нарушены ПДД.
7. В машине были нарушения, и ее нельзя было использовать, но водитель все равно это сделал.

Помимо этого нужно соблюдать договор. Если вы нарушили любой из регламентов, прописанных в договоре с СК, выплату можно и не дождаться. Незаполненные правильно, или не в полной мере предоставленные документы, также затормозят решение СК по поводу вашего случая.

Страховые случаи без ДТП по КАСКО

Страховые случаи без аварии представлены:

1. Угоном ТС.
2. Повреждениями автомобиля, не зависящими от страхователя, которые возникают вследствие халатности работников дорожных служб, злого умысла постороннего лица, группы лиц. Договор может предусматривать возмещение за кражу шин, дисков, спойлеров и др. К этой категории относятся также обрушение, падение снежных масс, ледяных глыб, камней; дефекты на кузове, оставленные животными.
3. Полным уничтожением машины в результате пожара, утопления, происшествия на дороге, совершенного угнавшими транспортное средство нарушителями.

Договор компенсирует возникновение мелких дефектов, не связанных с попаданием в дорожное происшествие, среди которых:

• небольшие сколы, трещины на фарах, стеклах из-за гравия с проезжей части;
• проколы шин, царапины на стеклах, лакокрасочном покрытии, оставленные хулиганами;
• следы от соприкосновения с заборами, бордюрами, парковочными столбиками.

Оформление компенсации

Собственникам авто необходимо соблюсти сроки и порядок обращения в компанию. Только при соблюдении всех условий, можно рассчитывать на возмещение ущерба. Необходимо придерживаться общего алгоритма действий:

Уважаемый читатель!Не получили ответа на Ваш вопрос? Для Вас работают наши юристы-эксперты. Это абсолютно бесплатно!

• Москва: +7 (499) 577-00-25 доб 152
• Санкт-Петербург: +7 (812) 425-66-30 доб 152
• Все регионы: 8 (800) 350-84-13 доб 132 (Звонок бесплатный)

Оповестить компанию	Нужно в кратчайшие сроки уведомить своего страховщика о происшествии. В соглашении указаны номера телефонов и данные менеджера, с которым можно связаться при возникновении непредвиденной ситуации.
Собрать комплект документов	Это основной список бланков для предъявления в фирмы: заявление (его выдадут в компании); документ, удостоверяющий личность обратившегося лица (паспорт); водительское удостоверение;документы, подтверждающий право собственности набланки на автомобиль (СТС, ПТС); договор КАСКО с компанией (оригинал) и квитанция об оплате полиса; доверенность, если интересы собственника авто представляет его доверенное лицо. Помимо стандартного перечня, могут потребоваться дополнительные бумаги и справки. Это зависит от случившегося инцидента. Например, в случае угона нужно получить справку из полиции о возбуждении уголовного дела по факту пропажи.
Обратиться в фирму	После этого можно обращаться за получением компенсации. В офисе пишется заявление установленного образца, и прикладываются подготовленные документы.

Нужно внимательно отнестись к сбору бумаг. Если автовладелец представит не полный комплект документов, то это даст повод страховщику в оформлении отказа в выплате или уменьшении суммы компенсации.

При получении значительных повреждений может потребоваться осмотр автомобиля представителем от страховщика. Чаще всего не придется предъявлять для оценки мелких повреждений (царапин, незначительных сколов, вмятин).

После принятия заявления к рассмотрению сотрудники фирмы должны поставить отметку, что обращение поступило. После этого в регламентированный период идет проверка представленных бумаг, оценка ущерба и т.д.

Когда у страховщика не возникло сомнений и разногласий, то возможны следующие варианты действий:

• если полагается денежная компенсация, то ее должны перечислить в течение 15-20 дней;
• если предусмотрен ремонт, то клиенту в течение 2-3 дней выдают направление в автомастерскую, с которой заключен договор на обслуживание (хозяину машины платить ничего не нужно, требуется только доставить авто в сервис в назначенное время).

При ремонте сотрудники мастерской должны поставить новые детали. Если заметили, что ремонт выполнен некачественно, то необходимо написать претензию в компанию страховщика. А ее сотрудники должны урегулировать спорный вопрос с сервисным центром.

От чего может затягиваться ремонт по КАСКО

Период ремонта по страхованию КАСКО указывается при составлении договора. Если страхователь изучил невнимательно положения, определяющие правила восстановительных работ, и не заметил отсутствия этого периода, то продолжительность ремонта может составить большой промежуток времени.

Чтобы избежать ситуации с увеличением сроков ремонта, нужно соблюдать определенные правила:

• Передать транспортное средство СТО, составить акт приема-передачи в установленной форме.
• При страховом событии собрать документы и лично представить страховщику для оформления.
• Периодически интересоваться, на какой стадии ведутся работы по восстановлению автомобиля.

Личная заинтересованность автовладельца в качественном ремонте по КАСКО в сроки, установленные в договоре, позволит быстро восстановить автомобиль и избежать судебного разбирательства.

Помимо этого, во время ознакомления с договором нужно следовать некоторым рекомендациям:

Внимательно изучить раздел, предусматривающий ремонт автомобиля в СТО.
Если в договоре отсутствует период проведения работ, то следует обратить на это внимание страховщика и настоять на внесении изменения в его текст.

Указания сроков ремонта по КАСКО является обязательным, о чем гласит соответствующий закон.

Если ремонт машины производится через страховщика, то в этом случае предусмотрено соглашение с определенным СТО. Имея соглашение о проведении ремонтных работ с четко обозначенными сроками ремонта, гражданин должен выполнять все обязательств по восстановлению авто.

В Гражданском Кодексе РФ определено понятие «разумный срок исполнения обязательств, когда срок не определен». Нормативный документ Минпрома (за № 43) дает понимание, какие сроки допустимы в период ремонта.

Это значит, что установлены следующие сроки на проведение работ:

• Десять дней на покраску кузова с оставлением старой краски (снаружи).
• Пятнадцать дней на покраску кузова с удалением старой краски (снаружи) и покраску кузова целиком.
• Два дня на капитальный ремонт мотора.
• Двадцать дней на покраску кузова целиком + жестяные и сварочные работы.
• Тридцать дней для сварочных и жестяных работ с дальнейшей окраской.
• Тридцать дней для сложных сварочных и жестяных работ.
• Пятьдесят дней для сложных сварочных и жестяных работ с дальнейшей окраской.

Ремонтные работы по каждому из этих видов согласовываются со специалистом СТО и контролируются страховой компанией. Если в договоре отсутствует дата окончания ремонта, то ее вносят в дополнительное соглашение (в случае, если страховщик отказывается внести изменения в полис).

Ответственность за срок выполнения ремонтных работ несет страховщик. Данные обязательства определяются в двухстороннем порядке.

Продолжительность срока ремонта зависит от следующих факторов:

• Характера нанесенного ущерба деталям.
• Степени повреждений машины в целом.
• Отсутствием или наличием большого количества авто в СТО, которые подлежат ремонту по страховому случаю.
• Условиями соглашения на проведение ремонта между официальным дилером, который взял обязательства ремонтировать авто после ДТП и страховщиком.

Также стоит учитывать некоторые нюансы: серьезные повреждения потребуют более длительного времени на выполнение работ. Если повреждения авто составляют более 75%, то страховая компания увеличит время для сравнения выплаты компенсации и затрат на восстановление.

Кроме этого, стоит учитывать, что поврежденные детали импортных машин чаще всего заказываются у официальных дилеров, поэтому их доставка предусматривает увеличение срока на выполнение ремонта.

Как происходит возмещение

Выделяется два способа выплаты страховки:

1. Денежная компенсация. Действует в сегменте рисков по угону, полной гибели ТС. Ущерб оценивается специальной экспертизой. Процедуру инициирует организация-плательщик. Итоговая сумма переводится страхователю выбранным им способом по указанным реквизитам расчетного счета. Денежной выплатой (по согласию) считается также покрытие расходов на услуги стороннего сервиса.
2. Оплата восстановления автомобиля. Как работает КАСКО: представители компании увозят ТС на партнерскую станцию техобслуживания, где проводится восстановление и передача машины собственнику, а оплатой счетов, направленных автосервисом, занимается страховщик.

Поскольку при определении размера платежа учитывается амортизационный износ, ожидать поступления на счет максимально допустимой суммы, установленной условиями договора, нецелесообразно.

В основе расчета конечной стоимости услуг по ремонту лежат промежуточные затраты:

• на запасные части;
• дополнительные материалы – краску, грунтовку и пр.;
• работы, обеспечивающие полное восстановление ТС.

Если авария произошла не по вине страхователя, он имеет право выбирать, что использовать для оформления возмещения: ОСАГО или КАСКО. В каких случаях выгоднее обратиться к ОСАГО:

• когда размер убытков не превышает 120 тыс. рублей;
• соглашение предполагает франшизу.

Остальные ситуации предпочтительнее разрешать с помощью полиса добровольного страхования.

В каком случае возможен отказ

Организация может на законных основаниях отказаться от выполнения обязательств перед водителем, который:

1. Виновен в умышленном причинении ущерба автомобилю для обогащения с помощью страховки;
2. Управлял ТС:
   • в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
   • без водительского удостоверения;
   • с несоответствующей категорией прав.
3. Нарушил правила соглашения, описывающие процедуру, что делать при ДТП:
   • не вызвал сотрудника Госавтоинспекции;
   • предоставил ложные, недостоверные сведения о случившемся;
   • написал расписку об отсутствии претензий к участникам инцидента;
   • отремонтировал машину до проведения экспертизы, получения акта.
4. Допустил техобслуживание с нарушениями, результатом чего стало появление критических изменений в работе двигателя, рулевого управления, топливной и тормозной систем.

Одна из дополнительных причин отклонения запроса – наличие двусмысленных формулировок. Среди них:

• похищение авто вместо кражи (понятия трактуются по-разному);
• отсутствие попыток страхователя свести повреждения к минимуму;
• если водитель изменил условия хранения транспорта без уведомления СК;
• ущерб, нанесенный горением, взрывом стоящего рядом ТС;
• специальные работы, спровоцировавшие возникновение дефектов из-за близкого расположения к автомобилю.

Оформление страховки по КАСКО при ДТП

Желательно заранее иметь представление о том, в каких случаях возмещение при дорожной аварии не предоставляется. Многие страховые компании прописывают перечень оснований в договоре с клиентом.

Например, причиной для отказа в выплатах может стать совершение ДТП, будучи за рулём в нетрезвом виде.

Для того чтобы получить выплаты по страховому случаю КАСКО важно правильно задокументировать обстоятельства ДТП. Для этого нужно вызвать на место наряд ГИБДД и оформить все необходимые документы

Кроме того, стоит сразу же поставить в известность свою страховую компанию. Её специалисты смогут дать дополнительные рекомендации о том, как действовать дальше.

Возмещение страхового случая по КАСКО возможно в двух вариантах. Первый из них состоит в выплате возмещения, собственно, деньгами.

Комментарий эксперта
Селиванов Александр Андреевич
Юрист, специализация гражданское право.

Возможен и альтернативный способ, при котором страховой компанией будет оплачен ремонт автомобиля. И здесь дело касается не только ДТП, но и повреждений машины в других ситуациях.

Как работает КАСКО, если сам повредил машину на парковке

Если в договор распространяется на такие случаи, нужно правильно оформить заявление в страховую компанию. При этом необходимо подробно изложить то, что произошло, и обосновать, что это случилось по вине других людей или из-за неудачного стечения обстоятельств.

Желательно в своем заявлении включить фото или видеоматериалы, которые подтвердят невиновность застрахованного, и зафиксируют повреждения. При рассмотрении дела, чтобы установить истину, могут помочь свидетельские показания.

Иногда, чтобы оформлять выплату, требуется, чтобы полиция подтвердила произошедшее. Если такая необходимость есть, об этом должно быть сказано в тексте договора.

Страховая компания проведет экспертизу повреждений и на основании ее результатов придет к выводам.

Порядок рассмотрения выглядит следующим образом:

1. Подается заявление, в котором подробно описано случившееся происшествие. Это должно быть сделано на протяжении трех дней с момента происшествия.
2. К документу должны быть приложены доказательства, указывающие на невиновность заявителя.
3. Автомобиль предоставляют страховой компании для обследования.
4. Страхователь рассматривает поданные документы и проводит свое расследование.
5. Выносится вердикт по этому случаю.

Срок рассмотрения составляет 20 суток. Результатом может быть не только выплата денег, но и возможность воспользоваться бесплатно ремонтировать автомобиль. Получение компенсации может быть сопряжено с существенными затратами сил и времени. Если заявителю было отказано, причины для этого могут быть следующими:

1. Обстоятельства, изложенные в документе, не соответствуют действительности. Это возможно, например, в том случае, если повреждение было другим, а не тем, о котором рассказано в заявлении.
2. Обращение за получением страховки произошло с нарушением трехдневного срока.
3. Водитель смог повредить машину, находясь под действием алкоголя.
4. Машина была неисправной и это послужило причиной повреждения.
5. Если водитель ушел с места происшествия до прибытия представителей страховщика, экспертов и других официальных лиц. Единственная ситуация, когда это оправдано – срочная госпитализация.

В каждом из этих случаев застрахованное лицо может не согласиться, и отстаивать свои права – использовать возможность обратиться в суд.

Оформление

Известить страховщика о страховом случае клиент должен в день его наступления, по возможности сразу после звонка в ГИБДД или полицию. Представитель компании подробно расскажет, как действовать, какие документы необходимо подготовить, чтобы получить полную сумму страховки. Оформление страхового случая регулируется правилами страхования, а порядок процедуры описан в памятке страхователя.

Сроки обращения

При хищении застрахованной по каско машины ее владелец должен незамедлительно позвонить в СК, назвать свое имя, номер полиса, номер госзнака авто, предоставить о событии максимум информации. В течение 3 дней автовладелец должен написать в страховой заявление по каско, предоставить документы, справки, заключить со страховщиком соглашение на случай обнаружения авто после получения возмещения.

При условии нанесения транспортному средству ущерба при аварии водитель должен обратиться в компанию не позднее 1 дня с момента наступления события, сообщив свои персональные данные, номер полиса, сведения об аварии, характер повреждений всех авто, сведения об участниках, если ДТП с пострадавшими. В течение 5 рабочих дней водитель застрахованной машины должен предоставить в компанию необходимые документы. Обращение по каско для всех остальных событий нужно осуществить в те же сроки — не позднее 1 дня для извещения и не позднее 5 дней для предоставления документов и написания заявления.

Необходимые документы

В отведенный правилами страхования срок с момента страхового происшествия водителю застрахованного автомобиля необходимо собрать предусмотренный договором пакет документов и предоставить их в страховую компанию. Уточнить список необходимых справок можно у страховщика. Но обычно страхователю нужно предоставить следующие документы при наступлении страхового случая:

• Паспорт;
• Водительские права;
• Регистрация на автомобиль (СТС, ПТС);
• Страховой договор и полис;
• Заявление на выплату страховой компенсации;
• Схема ДТП или ЧП, заверенная в ГИБДД.

Широкий перечень страховых случаев увеличивает список необходимых документов. Страховая компания может потребовать дополнительные документы, не предусмотренные в вышеперечисленном списке. При угоне для получения компенсации необходима копия документа о возбуждении уголовного дела, при пожаре — справка из МЧС, заключение пожарной экспертизы, при стихийном бедствии — справка из Гидрометцентра.

Заявление

Водитель (страхователь) застрахованного автомобиля должен в установленный срок написать в компании заявление на получение страховых выплат по каско. Заявление составляется на фирменном бланке страховщика, поэтому форма документа может отличаться от компании к компании. Но основные сведения, без которых выплаты компенсации не будет, общие для всех страховщиков. К ним относятся:

• Фамилия, имя, отчество заявителя, паспортные данные, номер телефона, электронная почта;
• Информация о ТС (госномер машины, VIN, данные водителя, управлявшего автомобилем);
• Описание происшествия (время, место, обстоятельства, при которых был нанесен ущерб, перечисление повреждений, схема происшествия);
• Информация об уведомлении госорганов (ГИБДД, полиции, МЧС).

Извещение

Если застрахованное авто попало в аварию, водитель обязан заполнить извещение о ДТП для получения возмещения за ущерб. Бланк извещения утвержден Положением Банка России № 431-П от 19.09.2014 года «О правилах ОСАГО». Он выдается каждому клиенту при покупке полиса ОСАГО и каско. В извещении должны быть указаны точные сведения об аварии, персональные данные водителя, номер договора страхования, сведения о других участниках ДТП, характере повреждений ТС.

Документ обязателен к заполнению для получения выплаты по ОСАГО, но для возмещения по каско он не всегда является обязательным — только если это предусмотрено договором или правилами страхования конкретной страховой компании. Чтобы не допустить ошибок при заполнении и в дальнейшем воспользоваться своим правом на урегулирование страхового случая в упрощенном порядке страховщики рекомендуют пользоваться инструкцией.

Автострахование по КАСКО простым языком

В отличие от ОСАГО, термин «каско» аббревиатурой не является. Данный термин происходит от итальянского слова casco (борт транспортного средства) и применяется при страховании транспортных средств. Так, что же такое каско, если говорить простым языком?

Данный вид страхования является исключительно добровольным. Он предполагает выплату страхового возмещения страхователю, то есть лицу, которое оформляет страховку по каско, при наступлении страхового случая. Перечень страховых случаев оговаривается при оформлении страховки. К таким случаям могут относиться, например, угон или повреждение транспортного средства. При этом могут быть отдельно оговорены условия выплаты страхового возмещения для случаев, когда водитель или собственник транспортного средства является виновником ДТП или, наоборот, является потерпевшим.

При страховании по каско обязательно должен быть заключен договор в письменной форме. Договор может быть оформлен в виде одного документа, либо при заключении договора каско страхователю может быть выдан страховой полис на предъявителя.

Страхователями по договору каско могут выступать любые лица, являющиеся собственниками или иными законными владельцами транспортного средства, и имеющие интерес в сохранении своего транспортного средства.

При наступлении страхового случая (угоне транспортного средства, его повреждении в результате ДТП, нанесении вреда здоровью вследствие ДТП) страхователь предъявляет полис страховщику. В результате такого обращения страховщик должен произвести страховую выплату.

Договор страхования каско заключается в соответствии с Правилами страхования, утверждаемыми страховыми компаниями. Он может содержать различные условия, но должен соответствовать требованиям, установленным Гражданским кодексом РФ и Законом об организации страхового дела. В частности договор страхования каско должен обязательно включать в себя положения о субъектах страхования (сторонах договора), об объектах страхования, о страховых случаях, о страховых рисках, о порядке определения страховой суммы, страхового тарифа, страховой премии (страховых взносов), о порядке заключения, исполнения и прекращения договора страхования, о правах и об обязанностях сторон, об определении размера убытков или ущерба, о порядке определения страховой выплаты, о сроке осуществления страховой выплаты, а также исчерпывающий перечень оснований отказа в страховой выплате и иные положения.

Из сказанного выше следует, что заключение договора страхования по каско (в отличие от договора ОСАГО) требует не только более вдумчивого и серьезного отношения, но и ощутимых затрат времени на его подготовку. Да и сама стоимость страховки по каско является существенной.

Попросту говоря, по договору каско страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить страхователю причиненные вследствие этого события убытки (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Страховая премия – это плата за страхование, которую страхователь обязан уплатить страховщику в порядке и сроки, которые установлены договором. Иногда страховую премию называют стоимостью страховки.

Страховщик при определении размера страховой премии, подлежащей уплате страхователем по договору страхования, вправе применять разработанные им страховые тарифы, определяющие премию, взимаемую с единицы страховой суммы, с учетом объекта страхования и характера страхового риска.

По договорам каско страховая компания устанавливает стоимость полиса страхования по своему усмотрению, поскольку страховые тарифы по договорам каско законодательно не ограничены. Более того, стоимость страхования каско может быть разной у разных страховых компаний, а стоимость полиса в одной страховой компании каско может различаться в зависимости от условий страхования.

По договору каско сумма, в пределах которых страховщик обязуется выплатить страховое возмещение в отношении транспортного средства, определяется договором страхования. Но эта сумма не может превышать действительную стоимость транспортного средства.

В настоящее время в РФ нет отдельного закона, регулирующего отношения по страхованию каско. Поэтому при заключении и исполнении страховых договоров каско стороны (страховщик и страхователь) руководствуются положениями главы 48 Гражданского кодекса РФ, нормами Закона об организации страхового дела, Закона о защите прав потребителей, а также утверждаемыми страховой компанией Правилами страхования.

Какие случаи считаются страховыми?

Дорожно-транспортное происшествие — один из типичных страховых случаев, которые покрывает каско. В ДТП всегда участвует хотя бы один автомобиль. При этом он должен находится на дороге или участвовать в дорожном движении. Повреждение во время стоянки в результате наезда другого автомобиля тоже считается дорожно-транспортным происшествием.

Как действовать при ДТП?

Если произошло ДТП, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Остановитесь, включите аварийную сигнализацию и выставите знак аварийной остановки. Не перемещайте автомобиль и предметы, которые относятся к аварии.
2. Если в ДТП участвовало два автомобиля, у водителей транспортных средств есть ОСАГО, вред здоровью и жизни не причинен, иное имущество, кроме двух авто, не пострадало, то оформить ДТП можно по Европротоколу — без ГИБДД.
3. Если в ДТП участвовало более двух машин или пострадали люди, то нужно обязательно вызывать ГИБДД и скорую помощь (при необходимости).
4. Сделайте видеозапись или сфотографируйте повреждения автомобиля и место происшествия. Попробуйте найти свидетелей ДТП. Чем больше доказательств, тем проще и быстрее можно будет получить компенсацию.
5. Свяжитесь со страховой компанией. Звоните бесплатно на горячую линию в любое время. Специалисты подскажут, как оформить страховой случай и проконсультируют вас о порядке и сроках получения возмещения.

Как оформить ДТП?

Оформление ДТП проходит по двум основным сценариям:

1. Если происшествие соответствует условиям оформления Европротокола, заполните бумажное Извещение о ДТП. Этот документ состоит из двух колонок: вы заполняете одну из них, второй участник ДТП — другую. При воссоздании картины ДТП используйте типовые схемы ДТП и инструкцию Российского союза автостраховщиков.
2. В остальных случаях нужно вызвать сотрудника ГИБДД на место аварии либо самостоятельно приехать в ближайшее подразделение полиции или пост ДПС (с разрешения сотрудника, ответившего на звонок). Сотрудник ГИБДД выдаст документ с указанием перечня пострадавших деталей автомобиля и имущества, протокол о ДТП, а также постановление или определение, составленное на лицо, которое нарушило ПДД. Эти документы пригодятся вам при оформлении возмещения.

Если ДТП произошло на парковке

Нередко возникают ситуации, когда автомобиль получил царапины, сколы и вмятины во время движения на парковке, т. е. когда водитель сам повредил машину.

При ДТП на парковке действуйте следующим образом:

• Постарайтесь найти видеозапись с происшествием. Возможно, камеры наружного наблюдения или видеорегистраторы расположенных рядом машин засняли момент повреждения автомобиля.
• Попробуйте найти свидетелей ДТП и запишите их телефоны.
• Обратитесь в ГИБДД, если автомобилю причинён вред в результате наезда на препятствие или столкновения с другой автомашиной.

Сотрудники ГИБДД составят протокол, с которым водитель впоследствии может направиться за страховым возмещением

Важно не пропустить срок для обращения в страховую компанию: на это отведено 10 дней.

Как составить правильный договор КАСКО для максимальной защиты своих интересов в случае ДТП

Чтобы не обмануться в ожиданиях, необходимо подойти к заключению сделки по КАСКО со всей ответственностью

При выборе страховщика, обращают внимание на продолжительность работы, надёжность, отзывы экспертов и клиентов

К лучшим компаниям относятся:

• Ингосстрах;
• Ресо-Гарантия;
• ВСК;
• Согласие;
• СОГАЗ;
• Росгосстрах.

Покупая страховку у агента, востребуют подтверждение полномочий. К таким документам относится доверенность на разрешение продажи полисов, с оговоренной ценой автомобиля, выше которой агент не вправе самостоятельно делать осмотр. Также брокер предоставляет договор, удостоверяющий законность трудовой деятельности.

Долее проходят предстраховой технический осмотр (кроме покупки машины в салоне), который рекомендуется в светлое время суток.

Привлечение автоюриста к заключению договора убережёт от возможных убытков. Если страховщик предлагает заплатить за полис не больше 7% стоимости машины, то это может говорить о необходимости дополнительных затрат на установку дорогой противоугонной системы.

Перед заключением сделки, внимательно изучают приложения, правила. Стоит рассмотреть возможность страхования с франшизой. Этот способ позволяет сэкономить. Вычет доли ущерба снизит стоимость полиса.

Большое значение имеет метод определения величины страховой суммы с учётом износа или без него. Если в договоре отражён первый вариант, то автовладельцу придётся доплачивать за восстановление машины. На размер возмещения и цену полиса влияют нормы износа, прописанные в правилах.

Признание гибели автомобиля тотальной, зависит от соотношения цены ремонта и страховой суммы. Если водитель оставляет запчасти от повреждённой машины, то он имеет право, определённое законом, получить полное возмещение.

Чтобы не последовал отказ при наступлении страхового случая, нужно ознакомиться со сроками обращения в компанию, своими обязанностями.